Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anwendungsbereich; Schriftformklausel

HSB Personal & Service GmbH (Bereich Seminare der immobilienmakler-akademie.info)

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden, und der HSB Personal & Service GmbH, nachfolgend „immobilienmakler-akademie.info“ genannt. Die Kunden der immobilienmakler-akademie.info sind Teilnehmer/-innen an Workshops, Seminaren und Coachings, sowie derjenige, der für Dritte die Teilnahme an Workshops, Seminaren und Coachings bucht. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit.

Die Änderung und Ergänzung dieser AGB bedürfen stets der Schriftform.

Auch alle übrigen vertraglichen Bedingungen werden durch die Vertragsparteien bei Vertragsschluss zur Rechtsklarheit schriftlich niedergelegt. Änderungen und Ergänzungen der Vereinbarungen mit der HSB Personal & Service GmbH werden nur Vertragsinhalt, wenn diese seitens HSB Personal & Service GmbH ausdrücklich schriftlich angeboten oder angenommen wurden.

§ 2 Anmeldung und Anmeldebestätigung

Zur Teilnahme an den Workshops, Seminaren und Coachings der immobilienmakler-akademie.info ist das ordnungsgemäße Ausfüllen und Bestätigten Absenden des elektronischen Anmeldeformulars auf der Webseite der immobilienmakler-akademie.info Anmeldeformulars erforderlich. Der/ die Teilnehmer/-in bzw. Kunden können sich schriftlich, per Email oder per Fax bei unseren Geschäftsstellen in München/ Berlin/ Leipzig anmelden. Nach Anmeldungseingang erhalten der/ die Teilnehmer/-in bzw. Kunden Ihre persönliche Anmeldebestätigung per Email.


Die Vergütung ist sofort über die Zahlungswege der Webseite immobilienmakler-akademie.info oder per Rechnungsstellung fällig. Bei Rechnungsstellung ist auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Sofern eine Anmeldegebühr fällig, wird diese nicht erstattet. Im Falle einer Stornierung oder Umbuchung verfällt diese Anmeldegebühr.

Eine Aufrechnung von Gegenansprüche ist nur mit rechtskräftig festgestellt Ansprüchen möglich. Ein Zurückbehaltungsrecht ist ausgeschlossen.

Ihre Daten (personenbezogene Daten) werden für Verwaltungszwecke elektronisch gespeichert. Die Speicherung erfolgt im CRM System der HSB Personal & Service GmbH, der Warenerfassung der HSB Personal & Service GmbH und im Bereich der Emailverwaltung. Der Speicherung der personenbezogenen Daten kann jederzeit widersprochen werden. Der Widerruf der Speicherung der Daten ist an folgende Email zu richten: info@immobilienmakler-akademie.info.

§ 3 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Der/ die Teilnehmer/-in bzw. Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der/ die Teilnehmer/-in bzw. Kunden die Anmeldung über die Webseite immobilienmakler-akademie.info, per Fax, schriftlich (Posteingang bei der immobilienmakler-akademie.info) oder telefonisch getätigt hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der/ die Teilnehmer/-in bzw. Kunden die immobilienmakler-akademie.info (an immobilienmakler-akademie.info – ein Bereich der HSB Personal & Service GmbH, Schongauerstraße 29 – 31, 04328 Leipzig, Email info@immobilienmakler-akademie.info) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E- Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der/ die Teilnehmer/-in bzw. Kunden die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Eine Teilnahme am Workshop, Seminar und/oder Coaching läßt das Widerrufsrecht erlöschen.

Folgen des Widerrufs

Wenn der/ die Teilnehmer/-in bzw. Kunden diesen Vertrag widerruft, hat die immobilienmakler-akademie.info alle Zahlungen, die sie vom Teilnehmer/-in bzw. Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der/ die Teilnehmer/-in eine andere Art der Lieferung als die von der immobilienmakler-akademie.info angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei der immobilienmakler-akademie.info eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwendet die immobilienmakler-akademie.info dasselbe Zahlungsmittel, das der/ die Teilnehmer/-in bzw. Kunden bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem/ der Teilnehmer/-in bzw. Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird dem/ der Teilnehmer/-in bzw. Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

Änderungen

Die immobilienmakler-akademie.info behält sich zeitliche und örtliche Änderungen von Veranstaltungen in zumutbarem Rahmen vor. Sie behält sich ferner den Ersatz von Dozenten oder Trainern sowie den Austausch und die Veränderung von Lehrmaterialien ohne vorherige Ankündigung vor. Der Austausch eines Dozenten oder Trainers berechtigt nicht zum Rücktritt vom Seminar.

Stornierung und Umbuchung

In dem Fall, dass der Teilnehmer/-in bzw. Kunden nicht am angemeldeten Workshop, Seminar und Coaching teilnehmen kann, entstehen folgende Kosten:

Bis 14 Tage (Datumstage) nach Anmeldung ist der Rücktritt vom Vertrag kostenfrei.
Ab 8 Wochen vor dem Veranstaltungstermin werden 20% des Entgeltes fällig.
Ab 4 Wochen vor dem Veranstaltungstermin werden 50% des Entgeltes fällig.
Ab 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin werden 80% des Entgeltes fällig.
Ab 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin werden 80% des Entgeltes fällig.

Es steht dem Kunden jedoch frei, einen Ersatzteilnehmer in das Seminar zu entsenden. Eine zusätzliche Anmeldegebühr entsteht dabei nicht.
Differenzen aus den getätigten Zahlungen der Teilnehmer/-in bzw. Kunden und der fälligen Stornierungskosten, werden durch die immobilienmakler-akademie.info auf ein durch die Teilnehmer/-in bzw. Kunden zu benennendes Konto in Deutschland, innerhalb von 14 Tagen, überwiesen.

Im Falle einer Umbuchung auf einen anderen Workshop, Seminar und Coaching oder einen anderen Termin ist eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 100,- Euro inkl. MwSt. zu bezahlen. Eine Umbuchung ist nur bis zu 4 Wochen vor Seminarbeginn möglich, danach gelten die Stornierungszeitregelungen.

Die immobilienmakler-akademie.info behält sich vor, ein Workshop, Seminar und Coaching aus wichtigem Grund zu stornieren. In diesem Fall werden alle gezahlten Entgelte durch die immobilienmakler-akademie.info (ein Bereich der HSB Personal & Service GmbH) erstattet. Durch höhere Gewalt oder Ausfall eines Dozenten oder Trainern kann ein Workshop, Seminar und Coaching auch unmittelbar vor und während des Workshop, Seminar und Coaching storniert werden. In diesen Fällen erstattet die immobilienmakler-akademie.info die gezahlten Entgelte nur anteilig.

Ebenfalls behält sich die immobilienmakler-akademie.info vor, einzelne Teilnehmer/-in bzw. Kunden aus wichtigen Gründen, zum Beispiel wegen Störung der Workshop, Seminar und Coaching oder Nichtbeachtung von Aufforderungen der Dozenten oder Trainern nicht zu einem Workshop, Seminar und Coaching zuzulassen bzw. von der (weiteren) Teilnahme auszuschließen. Die Entgelte werden in diesem Fall nicht erstattet.

Weitere Ansprüche an die immobilienmakler-akademie.info können nicht geltend gemacht werden. Insbesondere ist ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens der immobilienmakler-akademie.info. Die immobilienmakler-akademie.info verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen.

Haftung

Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet die immobilienmakler-akademie.info bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Des Weiteren haftet die immobilienmakler-akademie.info ihrerseits bei wesentlichen Vertragsverletzungen durch die immobilienmakler-akademie.info. Als wesentliche Vertragspflichten werden dabei abstrakt solche Pflichten bezeichnet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer/-in bzw. Kunden regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir nehmen am Streitschlichtungsverfahren teil. Eine Liste mit den Kontaktdaten der anerkannten Streitschlichtungsstellen finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.

Urheberrechte

Die Unterlagen der Workshops, Seminare und Coachings sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Unterlagen der Workshops, Seminare und Coachings ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der immobilienmakler-akademie.info (ein Bereich der HSB Personal & Service GmbH) gestattet.

Salvatorische Klausel, Änderungen, Gerichtsstand

Änderungen von Vereinbarungen, insbesondere die Vereinbarung zusätzlicher Leistungen, bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollten diese AGBs eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.

Für den Vertrag und seine Durchführung gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Sitz der HSB Personal & Service GmbH ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
20.03.2019